Голосовой робот Оки-Токи ответит на звонки и заменит оператора
Сегодня все большее количество компаний переходит на использование голосовых роботов для звонков. Эта технология позволяет автоматизировать процесс общения с клиентами и улучшить качество обслуживания. Голосовые роботы могут звонить клиентам, предлагать им услуги и помогать решать их проблемы. Они осуществляют автоматический дозвон, воспроизводят заранее записанные голосовые сообщения и предоставляют информацию по запросам клиентов. Голосовые роботы для call центра можно заказать в компании Oki-Toki, которая предлагает такие продукты:
- технические механизмы;
- синтез речи;
- шаблоны роботов;
- интеграцию;
- конструктор сценариев разговора;
- импорт диалога из MSWord&GoogleDocs;
- удобную отчетность.
Здесь можно заказать удобные инструменты для руководителей, для операторов, для IT отдела, Corporate&Enterprise – пакеты продуктов для заказчиков, требовательных к формату отношений: договорам, поддержке и условиям предоставления доступа к информации.
Технология голосовых роботов становится все более популярной, в первую очередь, благодаря своему главному преимуществу - возможности работать круглосуточно, без перерыва на обед и выходных дней. Это позволяет компаниям сократить затраты на персонал и улучшить качество обслуживания клиентов. Другим важным преимуществом голосовых роботов является высокая точность и стабильность работы. Голосовые роботы не устают, не теряют концентрацию и не совершают ошибок, что делает их более эффективными в сравнении с человеческим фактором.
Кроме того, голосовые роботы могут использоваться для автоматизации других процессов, таких как оповещение клиентов об изменениях в расписании или о состоянии заказа. Это позволяет сократить количество ошибок, связанных с ручным вводом данных, и снизить затраты на персонал. Авто робот Оки-Токи способен заменить оператора и облегчить рутинную работу, а, поскольку, он работает по сценарию, поэтому предсказуем, не требует обучения и готов к работе с момента создания.
Голосовые роботы – это эффективный инструмент для автоматизации процесса общения с клиентами. Со стоимостью предлагаемых продуктов можно познакомиться на сайте компании Oki-Toki. Чтобы попробовать услугу бесплатно, заинтересованным лицам необходимо зарегистрироваться и получить бесплатный доступ ко всем функциям на срок 14 дней. Отправьте заявку в форме на сайте, указав свои контактные данные и нажмите окошко «Создать аккаунт».
