«Самый честный» оператор сотовой сети обманывает клиентов
Теле2 радовал качеством соединения, хорошей связью и ценой, но даже у «идеального» оператора нашелся изъян.
Пользователь Pikabu рассказал, что нашел самого честного оператора сотовой сети. Его семья живет в Москве и использует МТС, но за пределами города, на даче, связь слишком слабая и они занялись поисками второго варианта. Мегафон рассматривать не стали, так как сигнала не было вообще, несколько лет использовали Билайн, но начались проблемы с интернетом. Было принято решение испытать Теле2, и результат порадовал всех. Связь оказалась довольно хорошей, интернет-соединение быстрое, тариф порадовал своей ценой.
Тем не менее, даже у такого «идеального» оператора сотовой сети нашелся изъян. Пользователю пришло смс-сообщение, в котором было указано, что ночью будет снята абонентская плата по тарифу. Он пополнил счет и в «Личном кабинете» решил обменять остатки минут на трафик и перевести на следующий месяц, обмен прошел удачно, но перевод не был осуществлен, а в поддержке сообщили, что такую операцию осуществить нельзя.
В комментариях к посту написали, что при переводе остатка минут в мегабайты, они не переносятся на следующий месяц пользования, но так же стоит отметить, что оператор указал, что остатков не было. Поэтому пользователь подчеркнул, что даже «самый честный» оператор сотовой сети может соврать своим клиентам.
